Nuestra empresa decidió incluir el Sistema de Gestión de Calidad (desarrollado en base a la Norma UNE-EN-ISO 9001-2000) con el fin de garantizar un servicio mas homogéneo, con la mejora constante de sus recursos y por tanto de sus servicios. Entendemos que la calidad del servicio es un derecho del cliente.
El Sistema de Gestión de Calidad nos ayuda a conocer y a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Todo nuestro personal está involucrado en él, aportando nuevas ideas para la consecución de la mejora continúa.
Gracias a la Norma UNE-EN-ISO 9001-2000 nuestro personal opta a planes de formación anuales y con ella nos aseguramos una prosperidad e innovación tecnológica de nuestras instalaciones para conseguir optimizar todos nuestros procesos. Además con dicha norma, podemos detectar las oportunidades de mejora y las exigencias de un mercado cada día mas competitivo mediante revisiones periódicas del Sistema de Gestión de Calidad.
Nuestra empresa pretende alcanzar con el Sistema mencionado entre otros dos objetivos generales:

-Asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
-Asegura de igual modo la mejora continua.
Sustituir este ponto por:

EMPRESA CERTIFICADA EN SISTEMAS DE CALIDAD Y GESTION AMBIENTAL CONFORME A LAS NORMAS ISO-9001 / ISO-14001

Limpiezas Sil tiene como reto empresarial ofrecer servicios de alta calidad, tratando de asegurar mediante la mejora continua, la satisfacción tanto de clientes como de empleados, preservando el medio ambiente.
Con el fin de alcanzar dichas metas hemos implantado un sistema de Calidad, certificado según las normas de Calidad (ISO 9001) y un sistema de Gestión Ambiental, certificado según las normas (ISO 14001).
El Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001), nos ayuda a conocer y a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Todo nuestro personal está involucrado en él, aportando nuevas ideas para la consecución de la mejora continúa.
Gracias a la Norma (ISO 9001), nuestro personal opta a planes de formación anuales y con ella nos aseguramos una prosperidad e innovación tecnológica de nuestras instalaciones, para conseguir optimizar todos nuestros procesos. Además con dicha norma, podemos detectar las oportunidades de mejora y las exigencias de un mercado cada día más competitivo mediante revisiones periódicas del Sistema.
El Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001), nos permiten incorporar el medio ambiente a la gestión general de la empresa, dándole un valor estratégico y de ventaja competitiva. Un Sistema de Gestión Ambiental dota a la empresa de una herramienta de trabajo para sistematizar las buenas prácticas realizadas hasta el momento y asegurar su mejora paulatina.